近日，由基投公司运营分公司编制的《高速公路收费服务规范》由人民交通出版社股份有限公司正式出版发行，并在人民交通出版社旗舰店（天猫）、“交通书行”微信小程序上架销售。此项标准由云南省市场监督管理局于2022年8月12日批准发布，自2022年11月12日起实施，是云南省首个高速公路收费服务类地方标准。

《高速公路收费服务规范》结合我省高速公路收费服务实际情况，从收费基础设施、人员管理、窗口服务、应急与安全要求、监督管理6个高速公路收费服务关键环节的全过程管理，在保障高速公路安全畅通的前提下，解决收费服务要求不统一的问题，让收费服务更加快捷、真诚、有温度，进一步保障公众的出行品质，具有较强的科学性、适用性和指导性。

【记者：罗梦迪        责任编辑：李正华】